南宁提升东博会服务水平 新增在线咨询等举措

2019-08-31 06:52栏目:国际

  南宁云—南宁晚报讯(记者 赵金玲 通讯员 韦天聪)9月21日至24日,今年第16届中国-东盟博览会将在南宁国际会展中心举办。昨日,记者从东博会秘书处了解到,今年展会服务将新增服务办理进度短信提醒和在线信息咨询等新举措新服务。

  南宁国际会展中心场内继续设置一站式服务功能区,服务点约200个,覆盖全展馆,涉及餐饮、资料发放、信息咨询、休息洽谈、现场服务等功能,做到功能相对独立,最大限度方便参会客商就近办理各项业务,提升现场体验感。

  东博会展览工作部负责人介绍,今年将继续提升布撤展信息化水平,除在线提供特装图纸报审、施工证和展品展具运输车证办理、展具租赁等服务外,将新增服务办理进度短信提醒和在线信息咨询等服务。另外,今年还将组建全新的服务统筹调度中心,承诺为参展客商提供限时办结的服务,确保服务受理10分钟内完成,简单事项30分钟内处理完毕,复杂事项2小时内处理完毕。

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